Support & Kontakt

Nein. Beim ersten Start erzeugt die App ein Schlüsselpaar auf deinem Gerät. Es gibt keinen Login-Server. Damit du dein Konto bei Geräteverlust zurückholen kannst, zeigt dir die App 24 Wiederherstellungswörter – schreib sie auf und bewahre sie sicher auf. Nur du kennst sie: ohne die Wörter ist ein verlorenes Konto endgültig weg, wir können es nicht wiederherstellen.

Wir lassen auf jedem Gerät höchstens zwei neue Konten innerhalb von zwölf Monaten zu (Apples Geräte-Prüfung, DeviceCheck) – das bremst Leute, die sich immer wieder neue Konten anlegen, um andere zu belästigen. Ein neues Konto legen wir nur an, wenn du dieser Prüfung vorher ausdrücklich zustimmst – die App fragt dich davor danach; ohne Zustimmung entsteht kein neues Konto. Der Zähler gehört zum Gerät, nicht zu dir: Bei einem gebrauchten oder geteilten iPhone kann deshalb schon ein Teil der zwei Plätze verbraucht sein. Zwei Auswege: Hast du schon ein Konto, hol es mit deinen 24 Wiederherstellungswörtern zurück – das braucht keine Zustimmung, zählt nicht mit und geht sofort. Hast du die Wörter nicht mehr und auf diesem Gerät bereits zwei Konten angelegt, zeigt dir die App den Monat an, ab dem wieder ein neues geht. Die Prüfung braucht dafür kurz eine Internetverbindung; klappt sie gerade nicht, wird nichts verbraucht und du kannst es später erneut versuchen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Nein, sie sind pseudonym, nicht anonym. Dein öffentlicher Schlüssel, deine IP gegenüber den Relais und dein Beziehungsgraph können sichtbar sein. Details in der Datenschutzerklärung.

Inhalte werden Peer-to-Peer zwischen aktiven Teilnehmern verteilt und zusätzlich auf unseren Relais-Servern als Replikat gespeichert (Store-and-Forward), damit sie auch ankommen, wenn du oder dein Empfänger gerade offline ist. Dennoch kann die Zustellung verzögert sein, wenn zu wenige passende Teilnehmer online sind oder das Replikat einen Beitrag noch nicht erhalten hat. Details in der Datenschutzerklärung.

Du kannst löschen – aber nicht mit globaler Garantie. Das Löschen macht Inhalte durch Vergessen des Schlüssels unlesbar; bereits an andere verteilte oder entschlüsselte Kopien lassen sich nicht zurückholen. Siehe Konto & Daten löschen.

Es ist eine Beta. Es gibt keine garantierte Verfügbarkeit und keine Wiederherstellung deines Kontos durch uns (dafür hast du deine 24 Wörter). Wir hosten selbst keine Videos: Beiträge können eingebettete Videos von YouTube oder Vimeo enthalten, die bei den jeweiligen Anbietern liegen. Diese werden nicht automatisch geladen – erst wenn du aktiv auf Abspielen tippst (Zwei-Klick-Prinzip, wo möglich im youtube-nocookie.com-Modus). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Über die App, unter Einstellungen → Konto & Daten: „Konto endgültig löschen" entfernt dein Konto überall, auch von unserem Verteil-Server (sofort und unwiderruflich). „Konto von diesem Gerät entfernen" räumt nur das Gerät auf – das Konto bleibt und lässt sich mit deinen 24 Wiederherstellungswörtern zurückholen. Anleitung und Grenzen unter Konto & Daten löschen.