Support & Kontakt

Ein Passwort brauchst du nicht, und zum Umsehen auch kein Konto: Nachdem du bestätigt hast, 17 oder älter zu sein, erzeugt die App ein Schlüsselpaar auf deinem Gerät, und du kannst sofort lesen. Es gibt keinen Login-Server. Ein Konto richtest du erst bei deiner ersten Handlung ein (Folgen, Liken, Kommentieren, Melden, einen Namen setzen, ein eigenes Projekt zeigen). Damit du dein Konto bei Geräteverlust wiederherstellen kannst, erinnert dich die App daran, deine 24 Wiederherstellungswörter zu sichern – vor deinem ersten eigenen Projekt ist das Pflicht. Schreib sie auf und bewahre sie sicher auf. Nur du kennst sie: ohne die Wörter ist ein verlorenes Konto endgültig weg, wir können es nicht wiederherstellen.

Wir lassen auf jedem Gerät höchstens zwei neue Konten innerhalb von zwölf Monaten zu (Apples Geräte-Prüfung, DeviceCheck) – das bremst Leute, die sich immer wieder neue Konten anlegen, um andere zu belästigen. Ein Konto richten wir nur ein, wenn du dieser Prüfung vorher ausdrücklich zustimmst – die App fragt dich bei deiner ersten Handlung, die ein Konto braucht, danach; ohne Zustimmung wird kein Konto eingerichtet, und du kannst dich weiter umsehen. Auch das Umsehen verbraucht keinen der zwei Plätze. Der Zähler gehört zum Gerät, nicht zu dir: Bei einem gebrauchten oder geteilten iPhone kann deshalb schon ein Teil der zwei Plätze verbraucht sein. Zwei Auswege: Hast du schon ein Konto, hol es mit deinen 24 Wiederherstellungswörtern zurück – das braucht keine Zustimmung, zählt nicht mit und geht sofort. Hast du die Wörter nicht mehr und auf diesem Gerät bereits zwei Konten angelegt, zeigt dir die App den Monat an, ab dem wieder ein neues geht. Die Prüfung braucht dafür kurz eine Internetverbindung; klappt sie gerade nicht, wird nichts verbraucht und du kannst es später erneut versuchen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Nein, sie sind pseudonym, nicht anonym. Dein öffentlicher Schlüssel, deine IP gegenüber unserem Server (den Relais-Servern, auch beim bloßen Lesen) und dein Beziehungsgraph können sichtbar sein. Details in der Datenschutzerklärung.

Inhalte werden Peer-to-Peer zwischen aktiven Teilnehmern verteilt und zusätzlich auf unseren Relais-Servern als Replikat gespeichert (Store-and-Forward), damit sie auch ankommen, wenn du oder dein Empfänger gerade offline ist. Dennoch kann die Zustellung verzögert sein, wenn zu wenige passende Teilnehmer online sind oder das Replikat einen Beitrag noch nicht erhalten hat. Details in der Datenschutzerklärung.

Dafür gibt es drei mögliche Gründe. Erstens: Unser Relais hält nur begrenzt viele Bilder; ältere weichen irgendwann, kommen aber zurück, sobald dein Gerät sie erneut anbietet (meist innerhalb einer halben Stunde). Zweitens: Der Gemeinschafts-Riegel hat den Beitrag oder das Projekt vorübergehend ausgeblendet – dann findest du in der App einen Hinweis samt Einspruchs-Knopf (Details in den Plattform-Regeln). Drittens: Wir mussten genau diese Bilddatei aus rechtlichen Gründen entfernen, zum Beispiel nach einer behördlichen Anordnung. Das trifft das Bild, nicht dein Projekt und nicht dein Konto – und du siehst an der betroffenen Stelle in der App einen kurzen Hinweis darauf. Wenn du nicht weißt, welcher Fall bei dir vorliegt, schreib uns über kontakt@nodavo.app – wir sagen dir, was los ist.

Teilweise. Löschst du ein Projekt, dein Profil oder dein Konto, entfernen wir es von unserem Server, und die Nodavo-Apps blenden es aus. Einen Beitrag an Follower kannst du zurückziehen: Er verschwindet aus den Feeds, aber wer ihn schon empfangen hat, kann ihn weiter lesen. Kopien, die jemand außerhalb von Nodavo gemacht hat (z. B. Screenshots), erreichen wir nicht. Siehe Konto & Daten löschen.

Es ist eine Beta. Es gibt keine garantierte Verfügbarkeit und keine Wiederherstellung deines Kontos durch uns (dafür hast du deine 24 Wörter). Wir hosten selbst keine Videos: Beiträge können eingebettete Videos von YouTube oder Vimeo enthalten, die bei den jeweiligen Anbietern liegen. Diese werden nicht automatisch geladen – erst wenn du aktiv auf Abspielen tippst (Zwei-Klick-Prinzip, wo möglich im youtube-nocookie.com-Modus). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Über die App, unter Ich → Einstellungen → Konto entfernen (erscheint, sobald du dein Konto eingerichtet hast): „Konto endgültig löschen" entfernt dein Konto überall, auch von unserem Verteil-Server (sofort und unwiderruflich). „Konto von diesem Gerät entfernen" räumt nur das Gerät auf – das Konto bleibt und lässt sich mit deinen 24 Wiederherstellungswörtern zurückholen. Anleitung und Grenzen unter Konto & Daten löschen.